Arī es, pēc 3 gadu kopdzīves, esmu atteicies no Viasat pakalpojumiem un te pastāstīšu par to, kā man gāja.
Atklāti sakot, Viasat man nepatika kopš pirmās dienas, bet, tajā laikā citas alternatīvas nebija un sākās treknie gadi un vajadzēja kaut ko vairāk par vietējiem kanāliem. Tā nu es internetā pieteicu Viasat televīziju, slēdzot līgumu uz diviem gadiem ar automātisku rēķinu apmaksu. Abonēšana, ja nemaldos, tolaik bija 5,90Ls mēnesī. Atnāca dekoders un kartiņa, taču nevienu kanālu neķēra (šķīvis jau bija un karte vecajā dekoderā nederēja). Tad kaut kā nebija laika tam visam un atmetu ar roku. Atnāca pirmais rēķins, otrais, trešais, līdz pamanīju, ka kaut kas nav kārtībā, jo rēķini palielinās, proti, ka neesmu samaksājis, jo atnāk arī rēķins jau no tiesu izpildītājiem!!!
WTF? Man tak automātiskā rēķinu apmaksa, kontā nauda ir, bet izrādās, ka pirmajā mēnesī jāsamaksā pašam. Ilgi skaidrojos ar Viasat pa telefonu, bet beigās tā arī samaksāju papildus 10Ls par to pašu neko. Tad nu izdomāju, ka jāpiselēdz beidzot tā kaste. Izrādījās, ka negāja tāpēc, ka man šķīvim bija 3 galviņas, kas Viasat’am ne īpaši patika. Vienu atvienoju un viss aizgāja. Tā es sāku lietot Viasat…
Gāja laiks, lētā abonēšanas maksa izbeidzās un pēdējo laiku jau maksāju 15,50Ls, ja nemaldos+ bankas komisija, iespējams, precīzi pat nezinu, bet izlēmu pāriet uz Virszemes TV, jo pilnīgi pietiek ar paplašinātās pakas piedāvātajiem kanāliem.
Tad nu ņēmu rokās telefonu un zvanu uz Viasat. Sagaidu diezgan ātri, pasaku, ka gribu atslēgt, nosauc man klienta numuru, kurš esot jāievada telefonā, kad savienos ar nākamo operātoru. Pie reizes pajautā, kāpēc gribu atslēt. Kādu minūti papļāpājam un gaidu savienojumu ar citu operatoru… gaidu… joprojām gaidu. Kopā gaidīju ap 20 minūtēm, par ko, protams, LMT saņems pāris latus, jo kopējais sarunas laiks bija 30 minūtes un 53 sekundes…
Nu jau runāju ar otru operatoru. Pēc ievadītā klienta numura atpazīst manu vārdu utt, tad jautājums, kāpēc vēlos atslēgt. Pastāstu, ka biku par sālītu, vismaz salīdzinot ar Lattelecom virszemes digitālo televīziju, uz ko saņemu atbildi, ka visiem seniem klientiem piedāvā zelta paku par īpašu cenu, lai tik neatslēdz utt, tikai nez kāpēc man neviens neesot piezvanījis, bet nu varu to izdarīt. Pēc pusstundas notusēšanas pie telefona, man nepavisam vairs negribējās to Viasat’u un sāku strīdēties, ka tur nekā labāka nav, pret ko saņēmu piebildi par TV3, kas virszemes tv nebūšot. Es atkal sacīju, ka patreiz ir un, ka TV3 ir paziņojis, ka 2010.gadā raidīs analogajā apraidē, līdz ar ko, būs arī pieejams virszemes televīzijā. Uz manu tekstu saņēmu iebildumus, ka vēl jau neesot precīzi zināms, kas un kā, ka, iespējams, TV3 būšot tikai līdz martam. Tātad spekulē ar TV3. Protams, ar to arī TV3 paši spekulē, jo, parakstot līgumu ar Lattelecom, pazudīs jēga no Viasat.
Nezinu, kā beigsies šī cīņa, bet, patreiz esmu virszemes televīzijas lietotājs. Skatīšos, kā lietas risināsies tālāk.
Starp citu, pieteicu Lattelecom virszemes digitālo televīziju internetā, par ko saņēmu 5Ls e-atlaidi, bezmaksas viedkarti (piedāvājums spēkā līdz 15.janvārim)!
Pieteik virszemes tv vari šeit
Es arī nesen atteicos no VIASAT. Vēl viens pēdējais joks no viņiem ir – piesūtīt tev rēķinu “soda nauda par kartes neatgriešanu” (5Ls). Karti, protams, esi nosūtījis pa pastu, kā jau prasīts (jo aiznest uz vietas pie viņiem nav iespējams).
Es iesaku sūtīt kā ierakstītu vēstuli, varbūt tad nevarēs šādi čakarēt.
Jā, šito zinu. Man vēl līdz Janvāra beigām ir aktīvs vēl viss, tad arī sūtīšu to viedkarti uz to pasta kastīti.
nu un kā virszemes tv apmierina?
Man bija tā, ka aizgāju no viasat un arī paņēmu virszemes tv, bet tagad labrprāt ietu atpakaļ pie viasat, bet tas drausmīgais līgumsods (99ls) tā ka neļauj. Viasatam bildi rādīja daudz skaidrāku, un no lattelecom gaidu plašāku kanālu paku, kā tika solīts. jo tagad sanāk tā, ka par tv maksāju, kaut skatīties nav ko.
Tas vairāk bija finansiāls lēmums. Negribēju maksāt 15,50 mēnesī par neko, labāk 6,90 par to pašu neko
Katram savi + un -
Mammai uzliku virszemes tv, tēvam viasat. Pagājis mēnesis – abi apmierināti
Secinājums – vecīšiem lieciet to kas sanāk lētāk. Šobrīt tas ir viasat.
Forša Tev ģimenīte, katra savu TV skatās…
Bet virszemes tv sanāk pa brīvu, ja tikai bezmaksas kanālus skatās
VIASAT vai Lattelecom? – Palasot atsauksmes grūti spriest, jo ir dažādi viedokļi par abiem piegādātājiem. Vislabāk laikam katrā konkrētā vietā aptaujāt vietējos cilvēkus, lai zinātu, kāds ir signāls. Tiesa tas vairāk uz virszemes tv attiecas, jo viasatam jau uz satelītu visur labs signāls.
Par brīvu gan, bet cik ilgi? TV5 jau pazuda, tūlīt pazudīs LNT, un tā viņi visi aizies. Jadomā un jārēķina tomēr ilgtermiņā un tad viasat ir izdevīgāk
VIASAT IR SLIKTS APKALPOŠANAS DIENESTS.
VIASAT klientu apkalpošanas dienests ir neatsaucīgs!!! Beidzās 2 gadu sadarbības līgums, būtu jāvienojās par jauniem nosacījumiem. VIASAT klientu apkalpošanas dienests pieslēdz operatoram, kurš neatbild. Ja izdodad savienot ar kādu operatoru, tad operatore saka, ka nevar šo jautājumu risināt, solīja, ka atzvanīs 2 dienu laikā. Neviens neatzvana. Uz e-pastiem neatbild!
Bet protams ir paspējuši atsūtīt rēķinu, kaut gan sadarbības līgumam beidzās termiņš.
Izskatās pēc krāpšanas, kad VISAT vēlas turpināt iepriekšējo līgumu, tāpēc izvairās no komunikācijas ar klientu.
Ļoti izdevīgs piedāvājums šobrīd ir VIASATam, 3.5ls mēnesī un ierīkošana bez maksas varu skatīties visus Latvijas kanālus un vēl tur pat 20citus. Varbūt šaubītos palasot šādus rakstus kā būs uz priekšu, bet man radinieks Lubānas mūžamežos jau 4gadus ir VIASAT klients un ir ļoti apmierināts.
Man līdz šim ir bijusi laba sadarbība ar VIASAT, varu teikt tikai to labāko par cilvēkiem ar ko iznākusi saskarsme. Protams, visi mēs esam cilvēki, kam negadās kādreiz būt neomā. Un jauni darbinieki iesākumā vai nemāk vai baidās pieņemt paši lēmumus. Bet man tādus šai firmā nav gadījies satikt. Bet ja iet runa par attēla kvalitāti, tad VIASAT ir galvas tiesu pārāks par virszemes TV